Gestão do Relacionamento com Fornecedores

Gestão do Relacionamento com Fornecedores

DESCRIÇÃO

O curso pretende habilitar e familiarizar os gestores com ferramentas e técnicas para estabelecer um programa de gestão do relacionamento com seus fornecedores, desenvolvendo critérios e índices de performance para a formação de um painel de indicadores que irá definir a classificação dos mesmos. O curso abrange todas as fases do programa, da concepção até a implantação.

PÚBLICO-ALVO

Participantes do processo de tomada de decisão, avaliação e relacionamento com fornecedores, de diretos e indiretos  (compras, suprimentos, Supply Chain, gestores de áreas como Marketing, eventos e Viagens, Serviços Profissionais).

 

PROGRAMA

 

1. Mensuração do Impacto da dependência de terceiros no resultado das empresas

 

– Definição de Relacionamento Fornecedor – Comprador

– Processo de S R M (Supplier Relationship Management)

– Matrizes Estratégicas para classificação de fornecedores

– Integração de técnicas como Spend Analysis e Strategic Sourcing com o S R M

– Metodologias para identificação do estágio de relacionamento

 

2. Ferramentas de Avaliação de Risco

 

– Definição de Critérios para a avaliação do relacionamento

– Multidisciplinaridade da medição (envolvimento de áreas que não Compras)

– Construção da regra e lógica para o Dashboard de SRM

– Obtenção de dados, formatação da informação e análise dos indicadores

– Sinais de preservação ou deterioração do relacionamento

– Classificação dos fornecedores e Ranking alinhado com segmento mercadológico

Data: 01/12/2012

Local: São Paulo

Mais informações: http://www.atmanconsultoria.com.br/agenda

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Leandro C. Coelho, Ph.D., é Professor de Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos na Université Laval, Québec, Canadá. Conheça mais no menu Sobre (acima).