Indicadores de desempenho para o setor de movimentação e armazenagem

Indicadores de desempenho para o setor de movimentação e armazenagem

Depois de entender o que são os indicadores de desempenho, saber o que levar em consideração para escolher bons indicadores de desempenho e conhecer alguns exemplos de indicadores de desempenho para o setor de transportes, chegou a hora de conhecer alguns exemplos para o setor de movimentação e armazenagem.

Depois do setor de transportes, este é talvez o mais conhecido dentro da logística. Envolve a parte de movimentação interna e a guarda dos produtos dentro do armazém. Fazer o controle efetivo destas atividades é, portanto, essencial para qualquer empresa que mantenha estoques de seus produtos.

Como destacado nas matérias anteriores, cada empresa deve adaptar os indicadores para suas necessidades particulares e nem todo indicador é apropriado para todas as empresas. Portanto, considere os exemplos abaixo com cautela e leia as matérias relacionadas abaixo se você deseja implantar algum destes indicadores de desempenho logístico em sua empresa.

indicadores de desempenho na armazenagem e movimentaçãoIndicadores de performance

Estes indicadores avaliam o desempenho em 3 diferentes áreas da logística interna da empresa
– Produtividade no recebimento: este indicador avalia a quantidade de material que é recebida num intervalo de tempo. Obviamente, quanto menor, melhor, mas não é algo que seja fácil de comparar entre empresas de diferentes setores. Pode ser medido em unidades (quilos, pallets, itens, toneladas, caminhões) por hora (ou por dia, por semana). Idealmente, ao longo do tempo este indicador deve aumentar caso o processo esteja tornando-se mais ágil e produtivo.

– Produtividade na separação: este indicador é medido como no anterior, mas avalia a atividade de desova, separação, triagem dos materiais recebidos. Ao longo do tempo espera-se que este indicador também aumente.

– Produtividade no carregamento: também medido como o anterior, este indicador mede qual a agilidade da empresa em despachar os caminhões carregados. Quando mais rápido for feito o carregamento, mais cedo os caminhões podem sair para fazer entregas e outros caminhões poderão chegar para receber seus produtos. Com o processo de carregamento tornando-se melhor, este indicador aumentará (mais produtos carregados por dia).

Indicadores de custo

Avaliam o desempenho com relação aos custos destas atividades de armazenagem e movimentação.

– Custo mensal de armazenagem: o título deste indicador é bastante claro. Ele pode ser calculado em reais por unidade por mês, ou em R$ / tonelada (ou pallete) / mês.

– Custo de recebimento, separação e carregamento: assim como o anterior, este indicador medirá o custo associado a receber, separar e carregar os produtos. Também é calculado em reais por unidade por mês, ou em R$ / tonelada (ou pallete) / mês.

Indicadores de qualidade

Avaliam a qualidade (ou a falta dela) nestes processos internos.

– Índice de precisão no recebimento: avalia se aconteceram erros ou avarias no processo de recebimento. De nada adianta o custo ser baixo e o processo rápido se ocorrem perdas, erros e avarias. O indicador de precisão no recebimento é calculado como o percentual de erros sobre o total de itens recebidos.

– Índice de precisão na separação: da mesma forma que o anterior, este índice calcula-se como o percentual de erros sobre o total de unidades separadas.

– Índice de precisão no carregamento: igualmente, calcula-se este indicador como o percentual de erros sobre o total de unidades carregadas.

Estes são apenas alguns exemplos de indicadores de desempenho para o setor de armazenagem e movimentação interna. Eles podem (e devem) ser adaptados para medir processos relevantes para cada empresa. Acompanhe aqui no Logística Descomplicada outros exemplos de indicadores nas matérias relacionadas abaixo.

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Leandro C. Coelho, Ph.D., é Professor de Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos na Université Laval, Québec, Canadá. Conheça mais no menu Sobre (acima).

  • Luiz Mendes

    Boa tarde,
    gostaria que me dessem algumas dicas de indicadores para meu centro de armazenagem de Fast-food.

  • Ivan Fernandes

    Senhores,
    Boa tarde, gostaria de receber se possível alguns modelos de KPI´s Logísticos, envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, carregamentos e distribuição ok..

    Desde já sou grato.

  • Gabriella

    Boa tarde, assim como muitos aqui também gostaria de ter algum modelo de KPI Logistico envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, distribuição.
    Sou estagiária e preciso desenvolver algum sistema de melhoria dentro do Almoxarifado.

    Desde já agradeço,
    Att.

  • Ricardo Coelho

    Boa tarde a todos,

    Gostaria também de alguns modelos de indicadores que eu pudesse aplicar aqui no meu trabalho é um armazém de medicamento. Os indicadores que preciso é: Recebimento, conferência, armazenagem, separação, faturamento e postagem. Se alguem pode me ajudar agradeço. ricocg33@hotmail.com

    Obrigado.

    Ricardo Coelho

    • Gabriella

      Boa tarde, Ricardo!

      você obteve alguma resposta ?

  • jefferson Souza

    Boa tarde, poderiam enviar modelo de KPI Logistico envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, distribuição ? jefferson.souza@multilab.com.br

  • Caio Matos

    Boa tarde, poderiam enviar modelo de KPI Logistico envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, distribuição ? mmatoscaio@gmail.com
    Obrigado,

  • Maciel Souza

    Leandro boa noite,
    Você tem modelos de indicadores de armazém e as fórmulas aplicadas e os coeficientes utilizados para medição e avaliação.

  • taneide ataide

    Boa Tarde!
    Gostaria de receber modelo de indicadores envolvendo recebimento, movimentação e armazenagem se possivel. O e-mail é: taneide.santana@bol.com.br Obrigado.

  • Sergio

    Bom dia!
    Gostaria de saber se há possibilidade de enviar modelo de KPI Logístico envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, distribuição? distribuicao@digitaltiger.com.br

    Obrigado!

  • Jefferson

    Boa tarde. Por favor, poderia enviar modelos envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, distribuição ? jefferson@favomoveis.com.br
    Obrigado

  • valter

    Prezado, bom dia!
    Por gentileza,haveria possibilidade de enviar modelo de KPI Logistico envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, distribuição ?
    Meu email é valter.fonseca@gmail.com

    Grato,

    Att,

    Valter Fonseca.

  • valter

    Prezado, bom dia!
    Por gentileza,haveria possibilidade de enviar modelo de KPI Logistico envolvendo recebimento, conferencia, armazenagem, distribuição?

    Grato,

    Att,

    Valter Fonseca.

  • Silvio

    Bom dia, gostaria de receber modelo de indicadores na logística (recebimento / separação / conferencia), se possível envie para silviolog@bol.com.br

  • Diogo A. Medeiros

    Bom Dia!
    Estou precisando de alguns indicadores de custo e de qualidade, começei em uma empresa agora como analista e preciso desenvolver toda a parte de controle tanto no estoque(armazenagem) quando na distribuição(veiculos proprios e terceiros), consegui fazer somente alguns, por favor alguem me ajude…
    Meu e-mail e dioguinhomedeiros_@hotmail.com

  • Luís MT

    olá, gostaria de receber modelo de indicadores logística (recebimento / separação / conferencia), se possível envie para Luiscuiaba@hotmail.com

  • Romerio

    Olá gostaria de modelos de indicadores de desempenho de estoque e transporte, se puder por favor enviar para o rbmodesto_10@hotmail.com obrigado.

  • Luciano

    Olá,gostaria de modelos de indicadores de desempenho de Armazém.
    Enviar para lumartin6210@hotmail.com

  • Danilo

    Olá, gostaria que enviassem indicadores para realização de banchmark no setor de vidros….hoje tenho avarias = 0,07% sobre caixas movimentadas, ocorrências de entrega em NFs = 0,5%, acuracidade de estoque = 99,5%…Atenciosamente

  • Marcia

    Bom dia, estou precisando de alguns modelos de indicadores, favor enviar: marcinha11rm@gmail.com

  • Otavio

    Olá , estou precisando de modelo de indicadores ,pfv. Enviar p e-mail : c

  • Marcelo

    Gostaria de receber alguns modelos de indicadores se possive: email marcelompinheiro@globo.com

  • Roberto

    GOSTARIA de vê alguns modelos de indicadores de armazenagem roberto_pina92@hotmail.com

  • Lucas Geraldo

    gostaria de ver uns modelos de indicadores mande por email lucas.geraldo@jsl.com.br
    @jsl:disqus obrigado!