Ferramentas da qualidade A prática na  busca  da  solução  de  problemas   tem  mostrado que em muitas das vezes não conseguimos encontrar uma solução satisfatória, face a não utilização de metodologia  adequada  e  de  ferramentas que nos permitam encontrar a melhor solução, bem como  entender  melhor as inter-relações entre as variáveis que compõem os nossos processosde fabricação, incluindo-se o tratamento e minimização de resíduos.