Assédio moral nas relações profissionais: a empresa
Um tema que inspira tantos debates e poucos projetos ainda não inspirou uma lei específica que possa agir contra uma das maiores violências – senão…
Carreira
Os segredos do bom atendimento
O papel do atendente é cada vez mais importante nos processos de venda. Para as empresas que não investem em atendimento qualificado, resta a competição…
O seu futuro cria o seu presente
A vida é cheia de fluxos e refluxos. Não é à toa que nós nascemos chorando! Aqui é o planeta Terra, não é o paraíso.…
O sucesso começa dentro de você
Sucesso é conseguir aquilo que você quer. Felicidade é querer o que você conseguiu. Para ser feliz, você não precisa estabelecer condições. Você pode passar…
Construindo resultados superiores
Após deixar de lustrar os bancos escolares, quase sempre estamos tão preparados para a vida profissional quanto uma barata para dançar tango. Notas altas na…
Como transformar sonhos em realidade
Uma das grandes diferenças entre os seres humanos e os animais é que nascemos com capacidades muito além do que precisamos para sobreviver. Somos todos…
Permita-se sonhar
Viver sem permitir-se sonhar é se submeter a uma existência de pesadelos. É se contentar em ser micro quando se poderia ousar ser macro. Não…
O administrador malabarista
Vai longe o tempo em que o estudante que tirava o primeiro lugar na escola ganhava um “santinho”. Época em que o conselho era para…
A arte de agregar valor
Aprimorar o banco de dados do poderoso computador da nossa mente é o dever de cada um. Sabemos que todos têm inteligência, mas nem todos…
A comunicação que as empresas valorizam
Especialistas afirmam que 60% dos problemas das organizações são oriundos de falhas na comunicação. Comunicação vem do latim communicare, que significa “pôr em comum”, “entrar…