
Gestão do Relacionamento com Fornecedores
DESCRIÇÃO
O curso pretende habilitar e familiarizar os gestores com ferramentas e técnicas para estabelecer um programa de gestão do relacionamento com seus fornecedores, desenvolvendo critérios e índices de performance para a formação de um painel de indicadores que irá definir a classificação dos mesmos. O curso abrange todas as fases do programa, da concepção até a implantação.
PÚBLICO-ALVO
Participantes do processo de tomada de decisão, avaliação e relacionamento com fornecedores, de diretos e indiretos (compras, suprimentos, Supply Chain, gestores de áreas como Marketing, eventos e Viagens, Serviços Profissionais).
PROGRAMA
1. Mensuração do Impacto da dependência de terceiros no resultado das empresas
– Definição de Relacionamento Fornecedor – Comprador
– Processo de S R M (Supplier Relationship Management)
– Matrizes Estratégicas para classificação de fornecedores
– Integração de técnicas como Spend Analysis e Strategic Sourcing com o S R M
– Metodologias para identificação do estágio de relacionamento
2. Ferramentas de Avaliação de Risco
– Definição de Critérios para a avaliação do relacionamento
– Multidisciplinaridade da medição (envolvimento de áreas que não Compras)
– Construção da regra e lógica para o Dashboard de SRM
– Obtenção de dados, formatação da informação e análise dos indicadores
– Sinais de preservação ou deterioração do relacionamento
– Classificação dos fornecedores e Ranking alinhado com segmento mercadológico
Data: 01/12/2012
Local: São Paulo
Mais informações: http://www.atmanconsultoria.com.br/agenda