Resolução de Conflitos na área de Compras (workshop)

DESCRIÇÃO

A gestão de compras necessita estabelecer relacionamentos com seus clientes internos, pares e fornecedores. Estas interfaces nem sempre são aceitadas ou tranquilas, existem problemas de comunicação, alinhamento de interesses e definição de prazos e responsabilidades.

Parte da solução ocorre no nível dos processos, na definição de regras. Porém uma parte significativa da resolução está na forma e na abordagem como as pessoas se relacionam. Este é o objetivo deste workshop: Como resolver conflitos de forma justa e prática.

PROGRAMA:

• Por que e como os conflitos acontecem?

• Quais são as melhores práticas e os passos a serem seguidos para resolver conflitos?

• Qual o papel e as responsabilidades do gestor de compras na resolução de conflitos?

Data: 26/09/2013

Local: São Paulo

Mais informações: http://www.atmanconsultoria.com.br/agenda

Gostou dessa matéria? Doe qualquer valor e ajude a manter o Logística Descomplicada gratuito: