
Resolução de Conflitos na área de Compras (workshop)
DESCRIÇÃO
A gestão de compras necessita estabelecer relacionamentos com seus clientes internos, pares e fornecedores. Estas interfaces nem sempre são aceitadas ou tranquilas, existem problemas de comunicação, alinhamento de interesses e definição de prazos e responsabilidades.
Parte da solução ocorre no nível dos processos, na definição de regras. Porém uma parte significativa da resolução está na forma e na abordagem como as pessoas se relacionam. Este é o objetivo deste workshop: Como resolver conflitos de forma justa e prática.
PROGRAMA:
- Por que e como os conflitos acontecem?
- Quais são as melhores práticas e os passos a serem seguidos para resolver conflitos?
- Qual o papel e as responsabilidades do gestor de compras na resolução de conflitos?
Data: 26/09/2013
Local: São Paulo
Mais informações: http://www.atmanconsultoria.com.br/agenda
Gostou dessa matéria? Doe qualquer valor e ajude a manter o Logística Descomplicada gratuito: