Os estudos de caso são fundamentais tanto para profissionais quanto para estudantes:
Para os profissionais, os estudos de caso ajudam a compreender melhor as situações que eles enfrentam no dia-a-dia, a saber como outras empresas lidaram com aquele caso, quais as soluções adotadas e se o resultado foi o sucesso ou fracasso. Tendo todas essas informações, fica mais fácil entender quais ações levaram aos resultados finais, e o profissional pode julgar se aquelas ações foram adequadas para aquela situação. Quando ele se depara com um problema semelhante, pode utilizar este conhecimento dos erros e sucessos prévios para avaliar quais os melhores passos a serem dados.
Para os estudantes, os estudos de caso ajudam a compreender melhor como funciona o mundo empresarial e como as decisões que tomamos hoje, com um conjunto de informações sobre o problema, irão influenciar no futuro, quando outras informações se tornarem disponíveis.