Por Leandro Callegari Coelho*
A decisão de concorrer num mercado competitivo depende muito da estratégia adotada, que definirá qual será a vantagem competitiva da empresa.
Tradicionalmente, as vantagens competitivas são diferenciação (um produto exclusivo, diferente) ou custo (produto mais barato que a concorrência). Vamos incluir nesta lista a agilidade, que representa a velocidade com a qual a empresa dá respostas às solicitações do mercado.
Assim, temos opção de trabalhar com três diferentes vantagens competitivas:
– diferenciação: o melhor;
– custo: o mais barato;
– agilidade: o mais rápido.