Excelência operacional: clientes
Em tempos de extrema concorrência, o efeito causado pelo atendimento ao consumidor final de produtos ou serviços é fator de sucesso ou de destruição de…
excelência
O hábito da excelência
Dois grandes obstáculos mantêm milhões de pessoas presas ao holocausto do fracasso. O mais notável deles é o conformismo, popularmente conhecido como a síndrome de…
Curso grátis online: Primeiros Passos para a Excelência
O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação. O curso Primeiros Passos para a Excelência possui cinco módulos,…
Logística de classe mundial – parte 1
Esta matéria será dividida em duas partes:
Parte 1: Pesquisas preliminares para identificar fatores e características históricas que levaram ao desenvolvimento da logística de classe mundial.
Parte 2: Discussões sobre as qualidades de uma empresa com logística de classe mundial e conclusões.
Texto de autoria de Neimar Follmann e Douglas Hörner
Como forma de organizar cronologicamente os trabalhos serão apresentados com as suas respectivas datas de conclusão.
1989 – Liderança Logística: Posição competitiva de destaque para os anos 90.
O foco principal foi expandir o entendimento geral do que eram constituídas as melhores práticas dentro da emergente área da logística. Entendia-se que as melhores práticas logísticas poderiam ser generalizadas através das indústrias, tão bem quanto pelas empresas que compunham a cadeia de distribuição.
Vale cria Centro de Excelência em Logística no Espírito Santo
A Vale acaba de inaugurar a sede do CEL – Centro de Excelência em logística, situado no Complexo de Tubarão, no Espírito Santo. O espaço irá reunir estruturas para pesquisas e capacitação de empregados que atuam em ferrovias, portos e navegação. A intenção é aumentar a qualidade dos serviços logísticos da Vale e, paralelamente, dar suporte ao aumento da produção da empresa, no Brasil e no exterior.
O CEL será uma das maiores estruturas integradas para treinamento e desenvolvimento de logística do Brasil. O projeto se caracteriza por uma mudança no conceito de formação técnica na Vale, com a ampliação de ensinamentos práticos. O espaço de 42 mil metros quadrados terá simuladores de operação ferroviária e portuária, biblioteca técnica, salas para treinamentos, simulador de carregamento de vagões, maquete para exercícios do regulamento operacional, sala de captação de conteúdo para construção de materiais didáticos, entre outras estruturas.