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Curso online grátis: Iniciando um Pequeno e Grande Negócio

O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação.
O conteúdo do curso Iniciando um Pequeno e Grande Negócio está distribuído em cinco módulos: – Perfil do Empreendedor; – Identificando oportunidades de Negócios; – Análise de Mercado; – Concepções dos Produtos e Serviços; – Análise Financeira.
Objetivos

Solução educacional que oferece aos empreendedores, empresários formais e informais de pequenos negócios, atuantes na área de comércio, indústria, serviços e agroindústria oportunidade para interagir com conceitos básicos, mercado e finanças.
Carga horária

Este curso tem carga horária equivalente a 15 horas. O tempo disponível para completar os estudos é de 30 dias. Neste período, o participante determina seu ritmo de estudo, sendo recomendável dedicar em média 3 horas e 45 minutos por semana, não ultrapassando, a média de 50 minutos por dia.
Público-alvo

Quem pretende iniciar seu negócio e quem quer noções básicas de como gerir um empreendimento.

Inscrições

O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula.  No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes. Leia, ainda, as notícias da página, pois sempre há novas informações interessantes.

Conteúdo Programático
Introdução ao curso
Apresentação
As vantagens do plano de negócios
Perfil do empreendedor
O empreendedor
Características do comportamento empreendedor
Identificando oportunidades de negócios
Idéias e oportunidades
Definindo a missão do seu negócio
Análise de mercado
O que é e para que serve a análise de mercado?
Análise do mercado consumidor
A criação do instrumento de pesquisa
Conhecendo seu mercado concorrente
Conhecendo seus fornecedores
Concepção dos produtos e serviços
Concepção dos produtos e serviços
O projeto adequado do processo
Fluxograma: ferramenta para projetar os processos
Diferenciando seu negócio em todos os sentidos
Análise financeira
Análise econômico-financeira: o que é e para que serve
O levantamento dos custos
Quanto custa o seu produto ou serviço
indicadores de desempenho
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Curso online gratuito: Boas práticas nos serviços de alimentação

O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação.
O curso Boas práticas nos serviços de alimentação: gestão da segurança possui cinco temas centrais, que deverão ser cursados sequencialmente. Os temas centrais do curso são: Cápsula 1: Introdução ao Estudo de Boas Práticas nos Serviços de Alimentação; Cápsula 2: Alimentos Seguros; Cápsula 3: Ambientes Seguros; Cápsula 4: Profissionais da Alimentação; Cápsula 5: Documentação das Boas Práticas.
Objetivos

O curso “Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: Gestão da Segurança” visa capacitar gestores e proprietários de bares e restaurantes na aplicação das boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros. Na compreensão dos benefícios e das vantagens da implantação de processos de manipulação e produção de alimentos seguros; Na especificação da função dos colaboradores internos na aplicação das boas práticas nos procedimentos operacionais; Na identificação da legislação pertinente ao setor e as novas exigências legais, bem como suas aplicações; Na operação de medidas preventivas e de controle para os perigos encontrados nos alimentos; No desenvolvimento de atitudes coerentes diante de ocorrências relacionadas com a saúde.
Carga horária

A carga horária total para este curso está prevista para 40 horas, distribuídas em atividades como leitura, pesquisas, discussões, resolução de problemas, estudos de caso etc. Horas a Distância: 40 horas. Dedicação diária do curso a distância sugerida: 1 hora por dia. Período de disponibilização do curso on-Line para o participante: 60 dias.
Público-alvo

Este curso foi desenvolvido para atender proprietários e gestores de bares e restaurantes com nível médio que atuem no ramo alimentício, com vistas a orientação e capacitação de seus profissionais quanto aos procedimentos de higienização, ao manuseio de alimentos e aos documentos legais que assistem a essa prática.

Inscrições

O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula. No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes. Leia, ainda, as notícias da página, pois sempre há novas informações interessantes.

Conteúdo Programático
Apresentação do curso
Introdução
Estrutura do curso
Estrutura da unidade 1
Higiene, alimentação e boas práticas
Surtos e doenças transmitidas por alimentos
Manual de boas práticas
Resumo
Exercícios de fixação
Mensagem final
Alimentos seguros
Estrutura da unidade 2
Introdução
O que são alimentos seguros?
Perigos nos alimentos
Boas práticas nos processos desde a compra até a distribuição dos alimentos
Sobras
Transporte
Garantia da qualidade do alimento pronto
Resumo
Exercícios de fixação
Mensagem final
Ambientes seguros
Estrutura da unidade 3
Introdução
Localização do estabelecimento
Desenho ou fluxo de operação
Referenciais para uma instalação adequada às boas práticas
Controle integrado de pragas
Abastecimento de água
Manejo de resíduos
Higienização de instalações, equipamentos e móveis
Resumo
Exercícios de fixação
Mensagem final
Profissionais da alimentação
Estrutura da unidade 4
Introdução
Higiene pessoal
Normas de conduta para profissionais da alimentação
Controle de saúde
Capacitação da equipe em higiene e saúde pessoal
Visitantes
Resumo
Exercícios de fixação
Mensagem final
Documentação das boas práticas
Estrutura da unidade 5
Introdução
Documentos e registros utilizados nas boas práticas
Resumo
Exercícios de fixação
Mensagem final
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Curso online grátis: Empreendedor Individual

O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação.

O conteúdo do curso de Empreendedor Individual está distribuído em: O empreendedor individual; Registros do EI; Impostos do EI; Contratação de empregados pelo EI; Cancelamento do EI; Atividades impedidas pelo EI.

Objetivos

Conscientizar o empreendedor individual sobre a importância de se legalizar e os benefícios da Lei Complementar 128, de 2008.
Carga horária

Este curso tem carga horária equivalente a 3 horas. O tempo disponível para completar os estudos é de 30 dias. Nesse período, o participante determina seu ritmo de estudo.
Público-alvo

Todo empreendedor individual.

Mais informações

Neste curso, você compreenderá as vantagens de se legalizar como empreendedor individual (EI). Aprenderá também sobre o processo de legalização, os locais de funcionamento, os impostos a serem pagos pelo EI e os benefícios de aposentadoria e auxílio doença, além das demais informações da Lei Complementar 128, de 2008, tais como: a contratação de empregados, burocracia do EI e como proceder em casos de cancelamento do cadastro do EI e de evolução do EI para Microempresa.

Conteúdo Programático
SEBRAE EI – Empreendedor Individual
A dura vida do informal
O empreendedor individual
As vantagens de ser EI
Registros do EI
Quando se legalizar no EI
Local de funcionamento do EI
Emissão de notas fiscais
Os impostos do EI
A aposentadoria do EI
Contratação de empregado pelo EI
A burocracia do EI
Restrições do autônomo registrado
Cancelamento do EI
Evolução para microempresa
Atividades impedidas para o EI
Exercício
Considerações finais
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Curso online gratuito: Como Vender Mais e Melhor

O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação.
No curso Como Vender Mais e Melhor você verá os seguintes temas: Esquentando os motores; Entendendo e conquistando mais clientes; Acompanhamento de Perto as Vendas; O papel de cada um; Escutando o mercado.
Objetivos

Desenvolver no participante a competência para construir um modelo de gestão de vendas a partir de planejamento e ação comercial da empresa.
Carga horária

Este curso tem carga horária equivalente a 15 horas. O tempo disponível para completar os estudos é de 30 dias. Neste período, o participante determina seu ritmo de estudo, sendo recomendável dedicar em média 3 horas e 45 minutos por semana, não ultrapassando, a média de 50 minutos por dia.
Público-alvo

Empresários de pequenos negócios que querem aumentar suas vendas.

Inscrições

O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula.  No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes. Leia, ainda, as notícias da página, pois sempre há novas informações interessantes.

Conteúdo Programático
Estrutura Curso
Esquentando os motores
Estrutura Módulo 1
Um pouco de cada um
A importância do vendedor
Posicionamento e metas
Conquistando clientes
Estrutura Módulo 2
Entendendo e fidelizando clientes
Essência competitiva
Transformando os clientes
O papel de cada um
Estrutura Módulo 3
Ser, saber, fazer e conviver
Reconhecimento e recompensa
Escutando o mercado
Estrutura Módulo 4
Escutando o mercado
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Curso online gratuito: Análise e Planejamento Financeiro

O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação.
No curso Análise e Planejamento Financeiro você conhecerá mais sobre: Adminstração financeira da empresa; Projetar fluxo de caixa; Fatores que influenciam o planejamento ; Definição de metas com base nos resultados; Conclusão do plano: afinal, esse negócio é viável?
Objetivos

Desenvolver no participante a competência de analisar e projetar estratégias empresariais a partir de informações financeiras.
Carga horária

Este curso tem carga horária equivalente a 15 horas. O tempo disponível para completar os estudos é de 30 dias. Nesse período, o participante determina seu ritmo de estudo, sendo recomendável dedicar, em média, 3 horas e 45 minutos por semana, não ultrapassando a média de 50 minutos de estudo diário.
Público-alvo

Empresários de pequenos negócios que desejam projetar estratégias empresariais a partir de análise financeira do seu negócio.

Inscrições

O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula.  No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes. Leia, ainda, as notícias da página, pois sempre há novas informações interessantes.

Conteúdo Programático
Estrutura Curso
Administração financeira da empresa
Estrutura Módulo 1
Análise financeira
Investimentos
Projetar o fluxo de caixa
Estrutura Módulo 2
O caixa da empresa
Fluxo de caixa
Analisando os resultados do fluxo de caixa
Fatores que influenciam o planejamento
Estrutura Módulo 3
A importância do planejamento
Analisando os fatores externos
Fatores internos da empresa
Definição de metas com base nos resultados gerenciais
Estrutura Módulo 4
Estrutura gerencial de resultados
Análise e projeção de resultados
Análise de sensibilidade
Indicadores de desempenho
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Curso online gratuito: Aprender a Empreender

O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação.

O curso Aprender a Empreender está distribuído em três módulos: – Empreendedorismo; – Mercado; – Finanças.

Objetivos
Solução educacional que oferece aos empreendedores, empresários formais e informais de pequenos negócios, atuantes na área de comércio, indústria, serviços e agroindústria oportunidade para interagir com conceitos básicos sobre empreendedorismo, mercado e finanças.

Carga horária
Este curso tem carga horária equivalente a 16 horas. O tempo disponível para completar os estudos é de 30 dias. Nesse período, o participante determina seu ritmo de estudo, sendo recomendável dedicar em média 3 horas e 45 minutos por semana, não ultrapassando a média de 50 minutos por dia.

Público-alvo
Quem pretende iniciar seu negócio, quem quer noções básicas de como gerir um empreendimento, quem já tem um pequeno negócio e quer iniciar sua capaciação em empreendedorismo, quem precisa repensar seu empreendimento.

Inscrições

O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula.  No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes.

Conteúdo Programático

Estrutura Curso
Empreendedorismo
Estrutura Módulo 1
O empreendedor é
O mundo já não é mais o mesmo
O papel do empreendedor
Perfil do empreendedor
Características do comportamento empreendedor
Estabelecendo metas
Planejando o empreendimento
Buscando informações
O projeto do empreendimento
Como fazer o plano de negócios
Capacitação profissional
Mercado
Estrutura Módulo 2
O que é o mercado?
Muito prazer, cliente!
Analisando o mercado consumidor
Quem são meus concorrentes
Analisando o mercado concorrente
Fornecedor é parceiro
Analisando o mercado fornecedor
Qual o tamanho do meu mercado
Conceito
Os 4 P´s
A voz do cliente
Vamos falar de preços
Procura-se um ponto
Promoção de vendas
A importância da projeção de vendas
Finanças
Estrutura Módulo 3
Introdução
Conhecendo os resultados
Aprendendo com o Pedro
Fluxo de caixa
Diagnosticando a situação financeira

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Mais cursos gratuitos…

Este mês você ficou sabendo de mais de 20 cursos online gratuitos na área de logística (se não ficou sabendo, veja: Cursos online de logística grátis). Se já fez os cursos que lhe interessam, então conheça mais alguns cursos que podem interessar o profissional de logística e gestão.

Oferecidos pelo Ministério do Turismo e pela Fundação Universa, são 20 cursos desenvolvidos para a área do turismo (mas que podem interessar ao estudante e profissional de gestão em geral). Todos são oferecidos no site Capacitação em Turismo, online e gratuitos. Dentre eles encontram-se: Técnicas de Vendas e Negociação para Pequenos Negócios, Meio Ambiente e Sustentabilidade, Produção e Gestão de Eventos, dentre outros.

Aproveite as oportunidades de melhorar seus conhecimentos com estes cursos gratuitos!

Você também pode optar por cursos online de baixo custo, que apresentam outras vantagens em relação aos cursos gratuitos, como o suporte de uma equipe de tutoria e o Certificado de Conclusão entregue em casa. Veja por exemplo o Curso de Logística ou o Curso de Administração de Empresas. Confira toda a lista de cursos disponíveis.

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Cursos de logística online gratuitos

A FGV oferece alguns cursos online gratuitos graças à sua associação ao OCWC (Open Course Ware Consortium), o consórcio de instituições de ensino de diversos países que oferecem conteúdos e materiais didáticos de graça pela internet.

Os cursos tem carga horária de 5, 15 e 30h e oferecem certificado de conclusão (digital) para quem atender os requisitos da prova ao final de cada um.

São mais de 20 cursos disponíveis, a maioria na área de gestão tais como Balanced Scorecard, gestão de custos, gerência de projetos, gerência de marketing, dentre muitos outros.

Conheça o site dos cursos gratuitos da FGV, melhore seus conhecimentos e seu currículo. Tudo de graça.

Você também pode optar por cursos online de baixo custo, que apresentam outras vantagens em relação aos cursos gratuitos, como o suporte de uma equipe de tutoria e o Certificado de Conclusão entregue em casa. Veja por exemplo o Curso de Logística ou o Curso de Administração de Empresas. Confira toda a lista de cursos disponíveis.

Você conhece mais alguns bons cursos online oferecidos gratuitamente? Deixe seu comentário.

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Brasileiros seguem comprando mais pela internet

Complementando a matéria sobre a logística das vendas pela internet, confira esta matéria do Valor Online que mostra que no Brasil a confiança no comércio eletrônico continua em alta.

vendas pela internet

A intenção de compras pela internet no primeiro trimestre deste ano aumentou na comparação com o último trimestre de 2009. Entre 7,594 mil internautas do estado de São Paulo que já fazem compras pela internet, 86,6% declararam que pretendem fazer ao menos uma compra no período.

No quarto trimestre do ano passado – período que carrega forte componente sazonal, por conta das compras de fim de ano – esse indicador era de 86%. Os dados são do Programa de Administração do Varejo (Provar), da Fundação Instituto de Administração (FIA).

De acordo com o diretor de Estudos e Pesquisas do Provar, Nuno Manoel Fouto, chama a atenção a trajetória da linha branca. A intenção de compra pela internet nesta categoria passou de 19,2% no último trimestre do ano passado para 21% este trimestre. Em igual período do ano anterior, esse percentual era de 15,9%.

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