seis sigma

Curso: desenvolvimento e acompanhamento do desempenho de fornecedores

Confira novos cursos da área de logística, que começam em fevereiro de 2010.

Estes cursos são opferecidos pela Elimar Consultoria e incluem almoço, coffee breack, material didático, certificado e um livro. Todos são realizados em São Paulo e podem ser realizados in-company. Maiores informações no site da empresa.

Desenv. Acompanhamento do Desemp. do Fornecedor

O objetivo deste curso é demonstrar as mudanças de relacionamento entre compradores e fornecedores, através de parcerias produtivas.

PROGRAMA

A história da qualidade

A história da qualidade

 

Para os leigos qualidade é um produto ou serviço que atende as suas necessidades.

Partindo da afirmativa acima, podemos dizer que qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado ás percepções de cada indivíduo.

Para os administradores qualidade é a ausência de defeitos no produto final,  é a resposta dada pelo público aos seus produtos, é a qualidade empresarial, é um produto ou serviço que atende de forma confiável as perspectivas dos clientes.

Então podemos concluir que qualidade nada mais é do que um procedimento por meio do qual verifica-se a eficiência e a eficácia da execução de um projeto.

Por eficiência podemos entender como a rota utilizada para a confecção da tarefa, utilizando-se da análise do índice de erros na execução da tarefa e o tempo gasto em sua conclusão.

Já a eficácia deve ser medida na relação estabelecida entre meios e fins, isto é, o quanto o projeto – em sua execução – foi capaz de alcançar os objetivos e as metas propostas, e o quanto ele foi capaz de cumprir os resultados previstos.

Segundo Peter Drucker, eficiência consiste em fazer certo as coisas; e eficácia em se fazer as coisas certas.

Curso de Especialização em Logística

As dicas de cursos para 2010 começam desde já!

Conheça um pouco mais sobre o curso de pós-graduação em nível de especilização em logística oferecido pelo IMAM. Trata-se de um curso de 400h, com duração de 18 meses, incluindo visitas à empresas.

Dentre os assuntos abordados neste curso estão:

– Fundamentos da Logística
– Gerenciamento de Compras e Suprimentos
– Gestão das Relações Humanas
– Gestão de Estoques
– Logística de Produção