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O que fazemos no dia-a-dia importa – Vídeo-palestra de Fábio Barbosa – TEDx SP

Para quem não conhece, o TED é um conjunto de conferências (de âmbito mundial), cuja idéia principal é divulgar “idéias que valem a pena serem disseminadas”. TED significa Tecnologia, Entretenimento e Design e a idéia surgiu nos Estados Unidos e as conferências são mais famosas nos Estados Unidos e Europa. O TEDx segue a mesma idéia, mas são desenvolvidos localmente, e São Paulo teve um desses eventos em 2009, que de acordo com a tradição, abordou idéias que valem a pena serem disseminadas.

Uma delas foi a palestra de Fábio Barbosa que compartilho abaixo.

Ele fala como pequenas coisas do nosso dia a dia podem fazer nossa sociedade melhor e mais justa. Por exemplo: identifique-se nos comentários abaixo quem nunca comprou um CD pirata (ou outro produto qualquer) no camelô. Você sabe que isso não é correto, mas às vezes você dá uma passadinha até o camelô local. Segundo Fábio, chamamos esse comércio de “informal”, quando o nome correto é “ilegal”. Tentamos dar um jeitinho e “cometemos pequenos delitos”. Quem nunca estacionou (só por 5 minutinhos) em local probido? Quem pede nota fiscal em todos os produtos que compra? A lista de “pequenos delitos” seria sem-fim.

Trânsito pelo mundo (China e Índia)

Falamos bastante sobre o trânsito em nossas cidades, os congestionamentos que enfrentamos e o stress que isso causa em quem enfrenta essas problemas. No outro lado do mundo, a situação não parece ser melhor (na verdade, me parece pior!).

Nestes três vídeos, especialmente selcionados para sua descontração, veja como se “organiza” o trânsito em algum lugar da Índia e da China.

Começamos com alguns motoboys na China:

Continuamos com a loucura desorganizada com este outro vídeo. Neste me impressiona que tem até pedestres cruzando a rua tranquilamente no meio das motos:

A logística do e-commerce – 3 dicas para eficiência (+ vídeo)

logística e entregas no comércio eletrônicoA internet tem mudado a forma como os negócios são feitos, e hoje até mesmo as pequenas empresas podem ter um site com vendas online. No entanto, ao mesmo tempo que isto trás facilidades e alcance de um mercado mais amplo, trás também uma dificuldade – que é a principal causa de reclamações nas vendas pelo comércio eletrônico: a entrega.

Fazer o atendimento ao cliente com uma entrega eficiente, rápida, segura e barata é um desafio para muitas empresas. Grandes ou pequenas, elas precisam passar confiança para o consumidor. Como o comprador não vê o produto pessoalmente antes de realizar a compra, o índice de devoluções é maior no comércio eletrônico do que no comércio tradicional.

Ainda, dependendo do tipo de produto, é preciso ter cuidados extras para garantir que o cliente receberá um produto com qualidade: treinar os entregadores, mudar a embalagem, etc.

Confira abaixo 3 dicas para melhorar a entrega do e-commerce, e logo em seguida veja um vídeo que ilustra essas situações.

Vídeo sobre a Artéria Central de Boston – parte 2

A Artéria Central de Boston é um importante conjunto de rodovias que cruza o coração da cidade. Com o aumento do tráfego urbano, a rodovia precisou passar por drásticas mudanças, num mega projeto que durou mais de 10 anos e custou mais de 20 bilhões de dólares. Envolveu a construção de estradas, túneis e pontes, sem interferir com a rodovia existenta para não tornar ainda mais caótico o trânsito da cidade.

Para algumas informações extras sobre o projeto leia a matéria “Um mega projeto de engenharia e logística – a Artéria Central de Boston“. Veja nos vídeos a seguir a continuação da reportagem sobre as obras. A primeira parte do vídeo está publicada em Artéria Central de Boston parte 1.

Continuação:

Vídeo sobre a Artéria Central de Boston – parte 1

A Artéria Central de Boston é um importante conjunto de rodovias que cruza o coração da cidade. Com o aumento do tráfego urbano, a rodovia precisou passar por drásticas mudanças, num mega projeto que durou mais de 10 anos e custou mais de 20 bilhões de dólares. Envolveu a construção de estradas, túneis e pontes, sem interferir com a rodovia existenta para não tornar ainda mais caótico o trânsito da cidade.

Para algumas informações extras sobre o projeto leia a matéria “Um mega projeto de engenharia e logística – a Artéria Central de Boston“. Veja nos dois vídeos a seguir o início da reportagem sobre as obras. O restante do vídeo está publicado na parte 2 desta matéria.

Continuação do vídeo:

Palestra: administração e empreendedorismo

A palestra do vídeo abaixo é uma apresentação de Guy Kawasaki e é dedicada aos leitores interessados em empreendedorismo e administração de novas empresas.

Como o vídeo é muito grande (são 40 minutos de conhecimentos, dicas e risadas), logo abaixo faço um resumo dos pontos importantes:

Nessa palestra ele mostra alguns conceitos do livro dele (A arte do começo) sobre como administrar corretamente um novo empreendimento ou o lançamento de um novo produto.

Os principais pontos são:

Sistema de coleta automatizada

Confira no vídeo abaixo um sistema de coleta (picking) automatizado, que gera enorme eficiência do armazém, diminui erros, quebras além de ser muito rápido. O…

Como é feita a separação das correspondências

Mesmo com as facilidades da internet e do email, ainda recebemos muitas correspondências pelo correio. Tem gente que não dispensa o hábito de escrever cartas e enviar cartões postais aos amigos. Diante de milhões de correspondências sendo encaminhadas, você sabe como os Correios se organizam?

Confira neste vídeo, e logo abaixo algumas explicações para aqueles que não se entenderem com o inglês:

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